-المنتجات التي تم شراءها عن طريق الموقع الالكتروني غير قابلة للاسترجاع عن طريق فروع سوبر عود بتاتاً.

-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.

-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبلنا.

– الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي.

-سياسة الارجاع لاتشمل المنتجات التالية :عيّنات سوبر عود.

-عطور سوبر عود المشتراة من التطبيقات الاخرى تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالتطبيق الذي تم الطلب منه.

-خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.

العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي .
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.

فيما يتعلق بالطلبات الدولية، عند عدم إستلامك للطلب سواءًا بسبب عدم الرد، أو بعدم دفع الرسوم الجمركية الخاصة بطلبك، أو بأي سببٍ آخر، سيتم خصم قيمة الرسوم الجمركية و الرسوم الشحن من مبلغ الإرجاع.

في حال لديك  استفسار يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء سوبر عود.

تطبيق “واتساب” : 00971543222228

انستقرام : superoudperfume

ايميل : Superoudperfume@gmail.con